รายการไม่สำเร็จบอกอะไรคุณได้บ้าง
หน้ารายการไม่สำเร็จแยกให้เห็นชัดว่าเป็นฝากหรือถอน พร้อมสถานะอย่าง รอตรวจสอบ ธนาคารปฏิเสธรายการ หรือสลิปไม่ตรงยอด ถ้าโอนผ่าน PromptPay แล้วเงินไม่เข้าบัญชี ให้เปิดดูเลขอ้างอิงในรายการนั้นแล้วเก็บภาพสลิปไว้ก่อนแจ้งทีมซัพพอร์ต วิธีเดียวกันนี้ใช้ได้กับ Wallet และ SCB Easy เพราะบางครั้งธนาคารต้นทางเป็นฝ่ายปฏิเสธรายการเอง ไม่ใช่ระบบของเรา เราจะไม่ปรับยอดหรือปิดรายการเองจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ แต่ละแถวในตารางกดดูรายละเอียดเพิ่มได้ ทั้งเวลาทำรายการ ช่องทางที่เลือก และปุ่มสำหรับทำรายการใหม่หากต้องการลองอีกครั้ง